A professora Cláudia Araújo, coordenadora do CESS/COPPEAD, participou ontem como palestrante no I Congresso de Saúde Suplementar: a saúde suplementar do futuro – Impacto Econômico e Sustentável. Cláudia Araújo, juntamente com Rafael Paim, Carlos Frederico Pinto e Claudio Barban, discutiram o impacto do lean healthcare na eficiência e na sustentabilidade do setor. O debate foi mediado por Lídia Abdalla, CEO do Laboratório Sabin.
De acordo com Cláudia Araújo, o lean healthcare é uma forma de pensar, que vai além da aplicação pontual de ferramentas lean em processos isolados. O Lean Thinking é uma filosofia de gestão e, como tal, pode e deve ser aplicada ao setor de saúde. No entanto, o que se vê no momento é a aplicação pontual de ferramentas isoladas para redução de desperdícios de processos específicos. Cláudia destacou que, nos EUA, apenas 4% dos hospitais aplicam o lean healthcare em sua totalidade.
