O III Encontro COPPEAD em Saúde, que aconteceu ontem no auditório CT1 do COPPEAD, campus Cidade Universitária, UFRJ, superou as expectativas de todos, tanto dos palestrantes quanto do público presente. Na ocasião, estiveram reunidos profissionais que são referências na área.
Depois de um dia intenso de discussões e debates, o evento deixa um legado de importantes reflexões e ações que devem ser tomadas relativas às questões de segurança e qualidade do paciente. Para o professor Olavo Diogo, coordenador dos “Encontros COPPEAD em Saúde“, esta terceira edição proporcionou a todos “a exata noção da realidade atual e o que pode ser pensado em melhorias para que se possa aproximar dos padrões de classe mundial”.
O turno da manhã foi dedicado à contextualização do tema no Brasil e no mundo. A fala de abertura foi proferida pela professora Cláudia Araújo, coordenadora do CESS/COPPEAD. De forma sucinta, a professora apresentou as áreas de atuação e pesquisas realizadas pelo Centro de Estudos.
Em seguida, o Dr. José Eduardo de Castro, médico da Amil, foi o responsável pela primeira palestra do dia. Na ocasião, além de instigar o público presente sobre pertinentes questões, Dr. Castro também apresentou dados expressivos que demonstram a necessidade urgente de se repensar sobre à segurança do paciente. Segundo ele, o erro médico é a terceira causa de morte nos Estados Unidos. Para Castro, “estas discussões geralmente ficam muito fechadas dentro das unidade hospitalares e não ganham todas as dimensões que precisam”. E acrescentou, “cada vez mais estou convicto que devemos sair das quatro paredes e tornar este assunto mais popular, transparente e claro para que todos possam participar”.
Após, a professora Liliana Amaral, diretora-chefe da Única – Treinamento para Qualidade, apontou novas soluções e estratégias para implantações de medidas que garantam a segurança do paciente, apresentando também importantes dados através de uma abordagem teórico-prática. Segundo Amaral, algumas discussões precisam avançar no Brasil, entre elas, “a cultura de segurança do paciente, a cultura de segurança da instituição, a segurança como competência no ensino, a resiliência, o envolvimento com a sociedade, entre outras questões”.
Já no turno da tarde, os médicos Cláudio Nunes e Anna Butter conduziram os trabalhos, proporcionando ao final do dia uma excelente dinâmica de grupo. Inicialmente, ambos expuseram ideias e práticas sobre assunto. Em seguida, dois depoimentos daqueles que são os protagonistas da história: um paciente e um familiar de paciente, ambos convidados por Butter para contarem sobre a experiência da doença e as dificuldades enfrentadas relativas à segurança e aos cuidados necessários durante os respectivos tratamentos.
Após os relatos, Butter e Nunes dividiram os presentes em quatro grupos de trabalho com o intuito de discutir e analisar a transcrição de um caso clínico e assim identificar os erros e barreiras do mesmo. Os grupos foram divididos entre: profissionais de saúde; público leigo, imprensa e judiciário; operadoras/fontes pagadoras; pacientes/familiares. Após breves reuniões em diferentes salas, todos retornaram ao auditório quando foi realizado um grande debate, mediado pela jornalista Bia Falbo, a partir dos apontamentos de cada grupo. Para Anna Butter, esta foi a maior lição do encontro pois os “participantes foram os protagonistas, dando sugestões, que devem ser observadas como grandes drivers para o ecossistema de saúde”.
A participante Valéria Luiz Leite, da Amil Assistência Médica, saiu muito satisfeita do evento. “Excelente e totalmente aplicável para quem trabalha na área”. Para ela, todos que estiveram presentes puderam perceber o quanto é necessário “ampliar o leque sobre qualidade e segurança do paciente (…) não somente os médicos mas todos os players que transitam na área, algo que cada vez mais tem que estar em pauta até mesmo para repensar o sistema de saúde como um todo”.
O próximo Encontro COPPEAD em Saúde acontece dia 20 de setembro, quando será discutido o tema “Visão de Processos e Redução de Desperdício na Saúde”.
