2009

O processo de Acreditação do HemoPar

Enanpad 2009

Autoria:

Renata Cesar Torres, Kleber Figueiredo

Abstract:

O HemoPar é um hospital público cuja finalidade é prestar assistência na especialidade de hematologia, coordenar atividades relacionadas a coleta e distribuição de sangue e seus derivados e desenvolver atividades de ensino e pesquisa. Já há alguns anos o hospital vem desenvolvendo ações com o objetivo de melhorar a qualidade de seus serviços internos e externos. Os primeiros passos foram no sentido de projetar e colocar em prática um programa de qualidade. Em seguida o HemoPar trabalhou no processo de acreditação do “ciclo do sangue” e isto foi conseguido. Mais recentemente o hospital começou o processo de acreditação na área de assistência, uma atividade mais complexa por tratar com o atendimento de pacientes com doenças hematológicas. Este processo de acreditação vem preocupando os dirigentes porque uma série de não-conformidades foi identificada pela instituição acreditadora. Uma próxima rodada de avaliação está próxima e a direção tenta remover os obstáculos que podem levar ao fracasso da iniciativa.

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